Expédition et livraison

Nous expédions votre colis une fois la commande validée et payée.

Nous vous informons par e-mail au moment où nous expédions votre commande (dépôt point logistique).

Nos partenaires Transport : Colissimo et Chronopost.

Nous vous demandons une participation aux frais de port qui dépend également du montant global de votre commande et du lieu de destination.

Voici nos engagements de préparation de commande :
- Pour toute commande reçue avant 12h du lundi au vendredi, nous expédions le jour même,
- Pour toute commande reçue du vendredi 12h au lundi 12h, nous expédions le lundi après-midi.

Nos délais de livraison pour la France métropolitaine (y compris Corse, Monaco, Andorre) : 

- avec Colissimo : 48 à 72h selon les conditions d’engagement décrites ci-dessus;
- avec Chronopost : 24h selon les conditions d’engagement décrites ci-dessus;
- retrait chez SILEX, dès J+1, sur rendez-vous.

Notre zone d’expédition : France métropolitaine y compris Corse et Belgique

Notre tarif pour la France métropolitaine et Corse :

Commande unitaire d’un montant inférieur à 55€ TTC (hors frais de port) Commande unitaire d’un montant supérieur ou égal à 55€ TTC (hors frais de port) Commande unitaire d’un montant supérieur ou égal à  100€ (hors frais de port)
Envoi par mail (uniquement valable pour les cartes cadeaux) offert offert offert
Retrait au dépôt (31 rue Waldeck Rousseau 49130 Les Ponts de Cé) - sur rendez-vous offert offert offert
Livraison Colissimo en point relais ou en bureau de Poste 3,5 € TTC offert offert
Livraison Colissimo à domicile ou au travail sans signature 6 € TTC 2 € TTC offert
Livraison Colissimo à domicile avec signature 7 € TTC 7 € TTC 5 € TTC
Livraison Chronopost à domicile 16 € TTC 16 € TTC 16 € TTC
Livraison Chronopost en point relais 13 € TTC 13 € TTC 13 € TTC

Notre tarif pour la Belgique :

Commande unitaire d’un montant inférieur à 120€ TTC (hors frais de port) Commande unitaire d’un montant supérieur ou égal à 120€ (hors frais de port)
Envoi par mail (uniquement valable pour les cartes cadeaux) offert offert
Livraison Colissimo en point relais ou en bureau de Poste 8€ TTC offert
Livraison Colissimo à domicile ou au travail sans signature 8€ TTC offert


Dans le cas où la commande pèserait plus de 30 kg et / ou que le colis dépasserait 2 m de développé (Longueur+largeur+hauteur en m), nous passerons par le transporteur de notre choix. Dans ce cas, le délai de livraison risque d’être allongé (10 jours) mais aucun supplément ne sera demandé au client.

En cas d'absence du destinataire lors de la livraison à domicile, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client. Les produits devront alors être récupérés ou retirés à l'adresse et selon les modalités indiquées par le transporteur. En l'absence de retrait dans les délais fixés par le transporteur, les produits nous seront retournés. Les produits retournés seront remboursés au client et les frais de port (aller et retour) restent à la charge du client.